为进一步优化营商环境，提升群众办事体验，太仆寺旗政务服务中心升级改造服务大厅，优化空间布局、功能配套，提升服务效能，全面推动政务服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”转变。

该服务大厅升级为两层多区的政务服务综合体，拓宽“一窗通办”覆盖面，让高频事项办理更集中、更便捷。大厅内外标识标牌全面更新、统一规范，各类窗口与功能区一目了然。“我今天来办社保转移，刚进门就有导办员主动过来问需求，还帮我预审材料，前后不到20分钟就办完了。以前办这类业务，光找窗口、填表格就得花大半天，现在不仅有免费打印复印服务，等候区的座椅也特别舒适，还有热水供应，很贴心。”正在办理个人业务的居民徐向杰感慨道。

大厅按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的要求，优化窗口布局，精准划分引导咨询区、业务受理区、自助服务区等多个功能板块，将业务受理区细分出税务、企业开办、不动产等专属专区，让有不同需求的办事群众各归其位、有序办理。同时，设立政企会客厅和母婴室、新增舒适座椅，从细节优化办事体验。导办人员主动服务，为办事群众提供全流程指引。针对行动不便的群体提供预约办理、优先办理服务。