今年以来,铜鼓县以争创“全省营商环境一等县”为目标,创新实施“网格化精准服务”机制,通过数据赋能、分类施策、闭环管理,打通服务经营主体“最后一百米”。2024年,全县工业总产值同比增长8.9%,工业投资增幅达53.5%,交出了近五年最优“经济答卷”。
数据织网+精准滴灌,服务资源“一网统管”。铜鼓县以税务“金三”系统活跃经营主体数据为基础,创新构建“城区微网格+责任单位”网格管理架构,通过“重点企业、行业主管、地理定位”三重落格原则,将2915户城区活跃经营主体精准纳入城区微网格中,实现服务全覆盖,确保服务触角无死角延伸,为精准服务奠定坚实基础。
同步打通数据壁垒,上线“惠企ld体育中国官方网站二维码”,创新“免申即享”服务,累计兑现资金972.88万元,惠及企业960户次;推出全市首个“政务晓屋”小程序,通过“5G+VR”技术实现全国14省29市3.4万件事项异地通办,破解企业“多地跑”难题。
分类施策+柔性解难,诉求响应“靶向攻坚”。创新建立“实体企业、总部经济、个体工商户”三张动态清单,实现分类施策、靶向服务。针对总部经济企业“无实体、不稳定”痛点,通过柔性沟通、精准锁定税收受益单位等关键信息建立动态跟踪机制;聚焦实体企业核心诉求,建立“诉求收集—分级处置—跟踪督办—诉求回访”快速闭环办理机制,确保“企业问题早干预、疑难诉求快解决”,企业满意度与获得感持续攀升。2024年以来,铜鼓县营商网格员全年走访超3万次,解决小店商户急难愁盼问题600余件,满意率达99%。
机制护航+生态培育,发展动能“厚积成势”。推行“无事不扰、有求必应”服务准则,严格执行“企业安静生产期”制度,让企业心无旁骛谋发展。推行干部能力与主体需求精准匹配机制:领导挂帅规上企业,骨干对接重点税源,财税专才服务总部经济。创新政银企服务对接机制,推出“专精特新贷”“黄精贷”等30种特色金融产品,2024年发放“财园通”“科贷通”贷款超1亿元,惠及732家小微企业和个体工商户。
铜鼓县以网格化服务为支点,精耕服务“责任田”,撬动营商环境系统性优化,打造近悦远来的发展新高地。从数据落格到清单管理,从静默护航到闭环响应,一套科学高效的服务体系正转化为县域经济高质量发展的强劲动能。
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